Mailingliste:Fragen stellen

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Die Teilnehmer der Mailingliste bieten allen PHP-Anwendern - ob Einsteiger oder Profi - schnell kompetente Hilfestellung. Wer diese Hilfe in Anspruch nehmen möchte, sollte sich allerdings zuvor selbst um eine Lösung bemüht haben - denn sonst könnten die Listenteilnehmer den Eindruck gewinnen, dass ihre Hilfsbereitschaft ausgenutzt werden soll. Im besten Fall werden solche Beiträge ignoriert - häufig rufen sie aber auch weniger höfliche Reaktionen einzelner Listenteilnehmer hervor.

Um sich und der Liste solche Reaktionen zu ersparen, sollten Sie sich zuvor folgende Fragen stellen:

Inhaltsverzeichnis

1 Was genau ist mein Problem?
2 Habe ich ausreichend recherchiert?
3 Ist die PHP-Mailingliste die richtige Wahl?
4 Habe ich die Listenregeln gelesen?
5 Will ich das wirklich so schreiben?

Was genau ist mein Problem?

Häufig scheitert die Hilfe schon daran, dass das Problem nicht richtig erläutert wird. Die Teilnehmer der Liste können mit Fragen wie "Warum funktioniert mein Skript plötzlich nicht mehr?" in der Regel nichts anfangen.

Versuchen Sie deshalb, den Fehler mit eigenen Tests einzugrenzen: Was genau funktioniert nicht? Habe ich etwas an dem Skript geändert oder wurde vielleicht etwas an den Server-Einstellungen geändert? Unter welchen Bedingungen (Eingaben, PHP-Version, Betriebssystem) tritt der Fehler auf?

Habe ich ausreichend recherchiert?

Viele Fragen, die an die Liste gestellt werden, lassen sich mit ein wenig Mühe auch ohne die Hilfe der Listenteilnehmer beantworten.

Häufig reicht schon ein Blick in das PHP-Manual, das - übrigens auch ohne konkretes Problem - dringend zur Lektüre empfohlen wird. Auch wer schon einige praktische Erfahrungen mit PHP gesammelt hat, wird hier auf interessante Funktionen oder bisher unbekannte Funktions-Parameter stoßen.

Ähnliches gilt übrigens auch für die FAQ (Häufig gestellte Fragen) der Newsgruppen de.comp.lang.php.*. Diese Newsgruppen sind thematisch mit den hier angebotenen Mailinglisten vergleichbar. Deshalb verzichten wir hier auf eine eigene inhaltliche FAQ.

Auch wenn ein Problem weder mit dem Manual noch mit Hilfe der FAQ gelöst werden konnte, ist es zumindest wahrscheinlich, dass schon jemand anderes vor dem gleichen Problem stand und die Lösung im WWW zugänglich ist. Deshalb sollte der nächste Schritt bei der Recherche das Archiv sein. Finden Sie auch hier keine Antwort, bleibt noch der Weg zu Google.

Ist die PHP-Mailingliste die richtige Wahl?

Es gibt immer wieder Fragen, die zwar im Zusammenhang mit PHP auftauchen, aber nichts direkt mit PHP zu tun haben. Überprüfen Sie deshalb bitte, ob Ihre Frage in einer der hier angebotenen Listen richtig aufgehoben ist oder ob Sie sich nicht besser an die deutschsprachige MySQL-Mailingliste, die deutschsprachige Apache-Liste oder eine Linux-Liste wenden.

Habe ich die Listenregeln gelesen?

Die Regeln enthalten weitere Hinweise, die Sie unbedingt beachten sollten, bevor Sie eine Frage an die Liste richten. Sie erleichtern damit nicht nur den anderen Listenteilnehmern, Ihre Frage zu beantworten, sondern schützen sich auch vor (öffentlichen) Hinweisen auf diese Regeln.

Will ich das wirklich so schreiben?

Ihr Beitrag wird nicht nur von den aktuellen Listenteilnehmern gelesen, sondern auch dauerhaft im öffentlich zugänglichen Archiv gespeichert. Lesen Sie deshalb Ihren Text noch einmal gründlich durch, bevor Sie ihn abschicken. Ein Löschen oder Ändern von Beiträgen im Archiv ist nicht möglich.

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